Conditions d’utilisation
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
FOIRE AUX QUESTIONS:
Q: Facturez-vous des frais supplémentaires pour recevoir ma commande ?
R: Non, nous ne demandons jamais de frais supplémentaires pour que vous receviez votre commande.
Q: Que dois-je faire si je reçois un courriel me demandant mes informations personnelles et de l'argent pour recevoir ma commande ?
R: Ne répondez pas au courriel et ne fournissez jamais vos informations personnelles ou de l'argent. Contactez-nous immédiatement pour nous informer de la situation.
Ne partagez jamais vos informations personnelles avec des tiers et ne les envoyez jamais par courriel. Utilisez des méthodes de paiement sécurisées.
❓ Foire aux questions – Transparence & engagement
Est-ce que tous vos produits sont fabriqués au Québec ?
Non. Bien que tous nos produits soient soigneusement sélectionnés pour leur qualité, ils ne sont pas tous fabriqués au Québec.
D’où proviennent vos fournisseurs ?
Tous nos fournisseurs sont québécois ou canadiens. Nous travaillons avec des entreprises locales qui partagent nos valeurs de qualité, de durabilité et de savoir-faire.
Pourquoi certains produits sont-ils fabriqués à l’extérieur du Québec ou du Canada ?
Certains produits peuvent être fabriqués ailleurs dans le monde selon les matériaux spécifiques, les techniques de fabrication ou le savoir-faire requis, tout en respectant des standards élevés de qualité.
Votre entreprise encourage-t-elle l’achat local ?
Oui, absolument. Encourager l’économie locale fait partie de nos priorités. Lorsque cela est possible, nous privilégions des produits conçus et fabriqués au Québec ou au Canada.
Quelle est votre priorité dans le choix des produits ?
Notre priorité est de vous offrir des produits durables, confortables et de grande qualité, tout en maintenant une approche transparente et responsable.
Êtes-vous transparents sur l’origine des produits ?
Oui. Nous croyons fermement à la transparence et nous nous engageons à fournir une information claire sur l’origine de nos produits afin que vous puissiez faire un choix éclairé.
ÂGE DE CONSENTEMENT
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